Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8xet

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 8xet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 8xet cung cấp tại địa chỉ 8xet.app.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các tính năng khác trên nền tảng 8xet.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 8xet, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8xet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 8xet.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 8xet qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• 8xet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

8xet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 8xet.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.
• 8xet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8xet phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 8xet sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 8xet có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Các chương trình khuyến mãi của 8xet được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa.
• 8xet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8xet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 8xet dưới bất kỳ hình thức nào.

8xet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống nhắc nhở khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8xet qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 8xet. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 8xet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và được sao lưu định kỳ.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

8xet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 8xet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 8xet đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 8xet không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của thành viên và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

8xet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8xet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.